Workflow interattivi

Un workflow interattivo mantiene un agente (spesso un coordinatore) in esecuzione come partecipante di chat in tempo reale, così che tu — o un collega con cui condividi un link — possa parlargli durante l'esecuzione.

Chattare con un workflow in esecuzione sulla tela

Abilitare

1. Sul nodo agente/coordinatore, attiva Interattivo (imposta facoltativamente un messaggio di benvenuto mostrato all'apertura della chat).
2. Attiva l'interruttore Persistente del workflow (barra degli strumenti) così che l'esecuzione resti attiva invece di terminare dopo un passaggio.
3. Salva ed Esegui.

Chattare sulla tela

Quando l'esecuzione parte, un pannello Conversazione in tempo reale compare nell'ispettore di esecuzione. Scrivi un messaggio e l'agente risponde in tempo reale; un coordinatore delega ai suoi sotto-agenti e risponde con una risposta sintetizzata.

Il messaggio di benvenuto non è l'attività

Su un agente interattivo, il messaggio di benvenuto è solo la frase di apertura — l'agente poi attende il tuo messaggio. Invia un messaggio per iniziare. Se preferisci un'esecuzione una tantum e senza intervento, disattiva Interattivo e dai l'attività al coordinatore direttamente (vedi Orchestrazione di agenti).

Condividere un link di chat (widget)

Puoi generare un link condivisibile che apre la conversazione in un widget di chat autonomo — comodo per far interagire un collega con il workflow senza aprire la tela. Il link porta un token di accesso firmato e a tempo limitato, ristretto a quella singola conversazione.