Basi di conoscenza
Una base di conoscenza è una raccolta di documenti riutilizzabile che agenti e chat possono interrogare per ottenere contesto pertinente (generazione aumentata dal recupero). Carica il tuo materiale una volta, poi ancora ad esso molte conversazioni e agenti.
Personale vs organizzazione
- Personale — visibile solo a te.
- Organizzazione — condivisa con tutto il tuo team.
Passa tra le due con le schede di ambito.
Creare e riempire una base di conoscenza
- Crea una base di conoscenza con un nome e una descrizione.
- Aprila e carica documenti (.txt, .md, .csv, .json, .pdf, .docx, .xlsx, .pptx). niil li indicizza per il recupero.
- Modifica nome/descrizione, aggiungi o rimuovi documenti, o elimina la base in qualsiasi momento.
Usarla
- Nella chat — scegli una base di conoscenza dal menu dell'area di composizione; vedi File & conoscenza.
- In un agente — imposta la base di conoscenza dell'agente così che ogni conversazione con esso sia ancorata automaticamente.
- In un workflow — usa un nodo Conoscenza per portare contesto in un flusso.
Come funziona il recupero
Le knowledge base piccole vengono fornite al modello per intero — legge tutta la base come un wiki. Per le basi più grandi vengono recuperate le sezioni più pertinenti; quando il tuo operatore ha abilitato la ricerca semantica UE, il recupero avviene anche per significato, non solo per parole chiave. In entrambi i casi le risposte possono citare il documento di origine.
Cifratura & archiviazione
I documenti sono cifrati a riposo, come tutto il resto in niil. I contenuti risiedono nel database per impostazione predefinita oppure — se il tuo operatore lo abilita — in un'archiviazione oggetti UE; in entrambi i casi viene scritto solo contenuto cifrato e l'eliminazione di una base ne comporta comunque la cancellazione crittografica. Vedi Cifratura.