Bases de connaissances
Une base de connaissances est une collection de documents réutilisable que les agents et les chats peuvent interroger pour du contexte pertinent (génération augmentée par récupération). Téléversez votre matériel une fois, puis ancrez-y de nombreuses conversations et agents.
Personnelle vs organisation
- Personnelle — visible par vous seul.
- Organisation — partagée avec toute votre équipe.
Basculez entre les deux avec les onglets de portée.
Créer et remplir une base de connaissances
- Créez une base de connaissances avec un nom et une description.
- Ouvrez-la et téléversez des documents (.txt, .md, .csv, .json, .pdf, .docx, .xlsx, .pptx). niil les indexe pour la récupération.
- Modifiez le nom/la description, ajoutez ou retirez des documents, ou supprimez la base à tout moment.
L'utiliser
- Dans le chat — choisissez une base de connaissances dans le menu de la zone de saisie ; voir Fichiers & connaissances.
- Dans un agent — définissez la base de connaissances de l'agent pour que chaque conversation avec lui soit ancrée automatiquement.
- Dans un workflow — utilisez un nœud Connaissances pour intégrer du contexte dans un flux.
Comment fonctionne la récupération
Les petites bases de connaissances sont fournies en entier au modèle — il lit toute la base comme un wiki. Pour les bases plus grandes, les sections les plus pertinentes sont récupérées ; lorsque votre opérateur a activé la recherche sémantique UE, la récupération se fait aussi sur le sens, pas seulement sur les mots-clés. Dans tous les cas, les réponses peuvent citer le document source.
Chiffrement & stockage
Les documents sont chiffrés au repos, comme tout le reste dans niil. Le contenu réside dans la base de données par défaut, ou — si votre opérateur l'active — dans un stockage objet UE ; dans les deux cas, seul du contenu chiffré est écrit, et la suppression d'une base entraîne toujours son effacement cryptographique. Voir Chiffrement.